Företagstelefoni
Allt du behöver för modern företagskommunikation – i en enda plattform.
Ett komplett telefonsystem i molnet
Allt du behöver för modern företagskommunikation – i en enda plattform.
Ring från mobilen
Använd företagsnumret från din mobiltelefon med vår VoIP-app. Ring och ta emot samtal var du än befinner dig.
Samtalsanalys och statistik
Få detaljerad insyn i kundtjänstens prestanda med omfattande samtalsanalys och realtidsrapporter.
PBX-instrumentpanel
Övervaka samtalstrafik och få värdefull statistik i realtid från din PBX-instrumentpanel.
Enkel administration
Logga in till hela kommunikationssystemet från en enda plattform och hantera alla funktioner smidigt.
WebRTC-telefoni
Ring direkt från webbläsaren utan extra programvara – fungerar på alla enheter med internetanslutning.
Några av de inkluderade funktionerna
Allt du behöver för professionell företagskommunikation ingår.
Omfattande statistik
Telefonväxel (PBX) med rätt gränssnitt, där du också kan göra djupgående analyser tack vare den noggranna och omfattande statistik som presenteras. Du kan ställa in egna parametrar, gå ner på individnivå och självklart exportera statistiken till Excel.
Kösystem
Med ett kösystem behöver den som ringer inte mötas av upptagetton. Du bestämmer hur kön ska hantera samtalen och i vilken takt. Ett tips är att låta de som väntar ta del av specialerbjudanden och information medan de står i kön. Några av de funktioner du kan ställa in är om musik eller ringsignal ska höras i kön, vilket av de nio tillgängliga språken meddelandena ska vara på, om rösten ska vara manlig eller kvinnlig (om du väljer svenska), hur ofta könspositionen ska meddelas, och hur länge den som ringer ska stanna i kön.
Svargrupp
Genom att tilldela till exempel ekonomiavdelningen en svargrupp ökar du möjligheten för den som ringer att få hjälp med sitt ärende. Om belastningen på en specifik svargrupp är hög kan du även välja att koppla på ett kösystem.
IVR
IVR gör livet enklare för alla inblandade. När den som ringer möts av en förinspelad röst med tydliga instruktioner maximeras möjligheten att kunden kommer rätt, utan att belasta personalen, till exempel: ”Tryck 1 för att kopplas till kundtjänst.”
Röstbrevlåda
Du kan även låta den som ringer kopplas till röstbrevlådan när varken du eller dina kollegor kan svara. De inspelade meddelandena når du via Mina sidor, och du kan även ställa in så att du får en avisering via e-post när ett nytt meddelande kommer in.
Samtalsstatistik
Som namnet antyder ger denna tjänst dig ökad insyn i företagets telefontrafik. Du kan när som helst följa både inkommande och utgående samtal, se var belastningen är som högst och mycket mer. Den filtrerbara informationen är alltid tillgänglig och gör det enkelt att fatta beslut om vilka åtgärder som är mest lämpliga för din verksamhet.
Samtalskostnader
Inga dolda avgifter. Betala bara för det du ringer.
Öppningsavgift (per samtal)
exkl. moms per samtal
Sverigesamtal (per min)
exkl. moms per minut
Mobilsamtal (per min)
exkl. moms per minut
Utforska våra telefonilösningar
Välj den lösning som passar ditt företag – från molnväxel till SIP-trunk.
Molnbaserad telefonväxel
Komplett molnväxel (PBX) med köhantering, IVR, samtalsstatistik och integrationer. Perfekt för företag som vill ha professionell telefoni utan fysisk hårdvara.
Läs merSIP-trunk 199
Anslut din befintliga telefonväxel till det publika telenätet via SIP. Kostnadseffektivt och skalbart för företag med egen växel som vill sänka sina samtalskostnader.
Se SIP-trunkÄr du redo att förbättra ditt företags kommunikation?
Våra experter hjälper dig att hitta rätt telefonilösning för ditt företag – från enstaka användare till stora organisationer.
Kontakta en expert →